Política de privacidad

Política de Privacidad – Piu di Ferro

Última actualización: 3 de septiembre de 2025

En Piu di Ferro (CIF/NIF: B-97097398), con domicilio social en Avda. Espioca - Via Augusta, 43, V, 46460, España, gestionamos este sitio web y la tienda online con el objetivo de ofrecerle una experiencia de compra personalizada y segura.

Nuestros servicios se desarrollan gracias a la tecnología de Shopify, que nos permite procesar pedidos, gestionar pagos y garantizar la seguridad de las transacciones.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al utilizar nuestros servicios o comunicarse con nosotros.

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos

  • Titular: Piu di Ferro

  • CIF/NIF: B-97097398

  • Domicilio social: Avda. Espioca - Via Augusta, 43, V, 46460, España

  • Correo electrónico: piudiferro@gmail.com

  • Teléfono: 961 484 828

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico.

  • Datos de pago: tarjetas de crédito/débito (procesadas de forma segura a través de Shopify), cuentas de pago, confirmaciones de transacción.

  • Información de cuenta: usuario, contraseña, preferencias.

  • Historial de compras y transacciones: productos consultados, añadidos al carrito, pedidos realizados, devoluciones.

  • Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, identificadores únicos.

  • Comunicaciones: mensajes enviados a través de correo electrónico, formularios de contacto o atención telefónica.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

  • Procesar pedidos, gestionar envíos y devoluciones.

  • Ofrecer atención al cliente y responder consultas.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

  • Mejorar su experiencia de compra mediante recomendaciones personalizadas.

  • Realizar acciones de marketing y comunicación comercial (solo con su consentimiento).

  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la transacción.

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

  • La ejecución de un contrato: procesar su compra y entrega.

  • El cumplimiento de obligaciones legales: facturación y contabilidad.

  • El consentimiento: recibir comunicaciones comerciales.

  • El interés legítimo: garantizar la seguridad de la web y mejorar nuestros servicios.

5. Cesión y acceso a los datos

Podemos compartir su información con:

  • Shopify, como proveedor tecnológico de nuestra tienda.

  • Empresas de mensajería (MRW) para la entrega de pedidos.

  • Entidades financieras y pasarelas de pago para procesar transacciones.

  • Autoridades públicas, cuando la ley lo exija.

En ningún caso vendemos sus datos personales a terceros.

6. Conservación de datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para:

  • Prestarle el servicio contratado.

  • Cumplir con obligaciones legales.

  • Atender posibles reclamaciones.

7. Derechos de los usuarios

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación de datos incorrectos.

  • Supresión de datos cuando ya no sean necesarios.

  • Limitación u oposición al tratamiento.

  • Portabilidad de los datos a otro proveedor.

Para ejercerlos, puede escribirnos a piudiferro@gmail.com o llamarnos al 961 484 828.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales. No obstante, recuerde que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura.

9. Transferencias internacionales

Nuestros servicios están alojados en Shopify, que puede tratar datos en servidores fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, se aplicarán cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales de protección de datos.

10. Modificaciones

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. La fecha de la última revisión siempre aparecerá en la parte superior del documento.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Dirección: Avda. Espioca - Via Augusta, 43, V, 46460, España
Correo electrónico: piudiferro@gmail.com
Teléfono: 961 484 828